Contrôle qualité des produits expédiés directement sur Amazon

« Faible note » est l’ennemi juré de tout vendeur Amazon.Lorsqu'ils ne sont pas satisfaits de la qualité de vos produits, les clients sont toujours prêts et disposés à vous en fournir un.Ces faibles notes n’affectent pas seulement vos ventes.Ils pourraient littéralement tuer votre entreprise et vous envoyer au point zéro.Bien sûr, tout le monde sait qu’Amazon est très strict en matière de qualité des produits, et ils n’hésiteraient pas à s’en prendre à tout vendeur qui néglige de maintenir le contrôle qualité de ses produits.

Par conséquent, chaque vendeur Amazon doit assurer un contrôle qualité avant d'expédier les produits à l'entrepôt d'Amazon.Engager leservices d'un inspecteur de la qualitévous aiderait à éviter une mauvaise évaluation d'un client lésé et une mauvaise note due à plusieurs clients insatisfaits.

Cet article examinera ce que vous devez faire pour assurer le contrôle qualité des produits expédiés directement vers Amazon.

Pourquoi avez-vous besoin d’une inspection qualité en tant que vendeur Amazon ?

Il n’en reste pas moins que la fabrication n’est pas une science exacte.La question n’est pas de savoir s’il existe des problèmes de qualité, mais quelle est leur gravité.Ces problèmes de qualité pourraient inclure les éléments suivants :

• Rayures
• Saleté
• Marques
• Problèmes cosmétiques mineurs.

Cependant, certains problèmes de qualité sont plus graves et pourraient nuire considérablement à la réputation de votre entreprise.Ceux-ci incluent les éléments suivants :

• Pièces détachées
• Étiquettes incorrectes
• Conception incorrecte
• Couleurs invalides
• Dommage

Amazon assure-t-il le contrôle qualité des produits ?

Amazon est très strict sur la qualité des produits, ce qui est normal étant donné qu'il s'agit du plus grand marché en ligne.Vous n'avez pas d'importance pour Amazon.Oui, cela peut paraître dur, mais vous devrez l’accepter comme tel.Ils se soucient de leurs clients.Ils souhaitent que leurs clients profitent de leur plateforme pour effectuer des achats.Par conséquent, si vous expédiez à vos clients des produits de qualité inférieure, Amazon vous pénalisera.

Amazon a établi des objectifs de qualité que les fournisseurs doivent satisfaire afin de protéger les acheteurs contre les produits défectueux ou de qualité inférieure.Pour garantir que votre entreprise respecte toutes les exigences spécifiées, vous devrez faire appel aux services d’un inspecteur qualité et augmenter la fréquence des inspections.

Un objectif de qualité fréquent pour le commerce électronique est le taux de commandes défectueuses.Amazon fixe généralement un taux de commandes défectueuses inférieur à 1 %, déterminé par les rétrofacturations des cartes de crédit et les notes des vendeurs de 1 ou 2. N'oubliez pas que leur principale priorité est la satisfaction du client et qu'ils ne reculent devant rien pour que cela reste ainsi.

Amazon a des problèmes avec les entreprises dont les taux de retour dépassent les limites qu'elles ont établies.Ils examinent tous les cas où les vendeurs ignorent ces exigences.Selon la catégorie, différents taux de retour sont autorisés sur Amazon.Moins de 10 % des retours concernent des produits présentant des taux de retour respectables.

Amazon fait également appel aux services de testeurs Amazon, qui bénéficient d'un achat de produit à prix réduit pour leur évaluation sincère et honnête du produit.Ces testeurs Amazon pourraient également contribuer à déterminer la pérennité de votre entreprise en tant que vendeur Amazon.

Comment assurer le contrôle qualité des produits expédiés directement vers Amazon

Des produits de haute qualité provenant de vos fournisseurs sont essentiels si vous vendez sur Amazon FBA.Par conséquent, vous devez effectuer une inspection avant expédition avant d’expédier vos produits d’un fournisseur vers Amazon.

Les évaluations avant expédition peuvent vous aider à atteindre les niveaux de qualité que vous recherchez si vous êtes sérieux quant à la qualité de vos marchandises.Une fois votre commande terminée à environ 80 %, un inspecteur se rendra à l’usine en Chine (ou ailleurs) pour effectuer l’inspection.

L'inspecteur examine plusieurs produits sur la base d'une norme AQL (Acceptable Quality Limits).Il pourrait être judicieux d'inspecter l'ensemble du colis s'il s'agit d'un petit envoi (moins de 1 000 unités).

Les détails de votre liste de contrôle d’inspection qualité détermineront ce que recherche l’inspecteur qualité.Tous les différents éléments sont répertoriés sur une liste de contrôle d’inspection de qualité pour qu’ils puissent les vérifier.Des sociétés d'inspection de qualité tierces commeInspection mondiale CE vous aiderait à déterminer une liste de contrôle des éléments à rechercher lors de la réalisation d’une inspection de qualité.

En fonction des détails de votre produit, différents articles seront dans votre inventaire.Par exemple, si vous êtesfaire des cafetières, assurez-vous que le couvercle se ferme bien et n'est pas rayé.Vous devez également vous assurer qu’il n’y a pas de saleté à l’intérieur.

Même s’il s’agit de produits génériques, vous devez rechercher certaines choses lorsque vous vendez sur Amazon.

Trois contrôles nécessaires pour garantir la conformité d'Amazon

Lorsqu’il s’agit de ce qu’ils autoriseront ou non, Amazon est extrêmement pointilleux.Vous devez donc vous assurer que vous respectez leurs critères.Ils n’accepteront votre envoi que si vous vous y conformez.

Demandez à votre inspecteur de vérifier ces éléments spécifiques.

1. Étiquettes

Votre étiquette doit avoir un fond blanc, être facilement lisible et inclure les détails exacts du produit.De plus, il doit être simple à numériser.Aucun autre code-barres ne doit être visible sur les colis et il faut un code-barres unique.

2. Emballage

Votre emballage doit être suffisamment bon pour éviter les bris et les fuites.Il doit empêcher la saleté de pénétrer à l’intérieur.Le vol international et le voyage vers vos clients doivent être réussis.Les tests de chute des cartons sont cruciaux en raison de la manipulation souvent brutale des colis.

3. Quantité par carton

Les cartons extérieurs ne doivent pas contenir un mélange de SKU.Le nombre de produits dans chaque carton doit également être le même.Par exemple, si votre envoi comprend 1 000 pièces, vous pourriez avoir dix cartons extérieurs contenant 100 articles.

La meilleure chose à faire en tant que vendeur Amazon est de faire appel aux services d’une société tierce d’inspection de la qualité des produits.CesSociété tierce d’inspection de la qualité des produits dispose des ressources et du savoir-faire technique nécessaires pour garantir que vos produits répondent à la qualité requise indiquée par Amazon.

Pourquoi choisir EC Global Inspection ?

EC est une organisation tierce réputée d'inspection de la qualité des produits, fondée en Chine en 2017. Elle possède une expérience combinée de 20 ans dans la technologie de la qualité, avec des membres exécutifs qui ont travaillé dans diverses sociétés commerciales et sociétés d'inspection tierces bien connues.

Nous connaissons la technologie de qualité de plusieurs produits dans le commerce international et les normes industrielles de différents pays et régions.En tant qu'organisme d'inspection de haute qualité, notre entreprise vise à fournir à ses clients les services suivants : textiles, articles ménagers, électronique, machines, produits alimentaires pour la ferme et la table, fournitures commerciales, minéraux, etc. Tous ces éléments sont inclus dans notre gamme de produits. .

Certains avantages que vous obtiendriez en travaillant avec nous chez EC Global Inspection sont les suivants :

• Vous travaillez avec une attitude de travail honnête et équitable et des inspecteurs professionnels pour réduire le risque de recevoir des produits défectueux pour vous.
• Assurez-vous que vos marchandises sont conformes aux réglementations de sécurité nationales et internationales obligatoires et non obligatoires.
• Un équipement de test parfait et un service parfait sont les garanties de votre confiance.
• Un fonctionnement toujours orienté client et flexible pour vous faire gagner plus de temps et d'espace.
• Prix ​​raisonnable, réduisez votre inspection des marchandises nécessaire aux frais de déplacement et autres dépenses accessoires.
• Un arrangement flexible, 3 à 5 jours ouvrables à l'avance.

Conclusion

Amazon pourrait être strict dans l'application de sa politique de qualité.Pourtant, tous les vendeurs ne souhaitent pas rompre les liens avec leurs précieux clients.Conformément à la politique qualité d'Amazon, vous devez assurer le contrôle qualité de vos produits.Ainsi, il n’y aura plus besoin de mauvaises notes ou de clients mécontents.

Nous espérons que vous utiliserez ces informations pour vous aider à maintenir la qualité de votre produit.Chaque fois que vous avez besoin des services d'un inspecteur qualité digne de confiance, EC Global Inspection sera toujours disponible pour vous aider.